前两天,有网友发现了App Store(苹果应用商店)中天价应用程序「隐入尘烟」消失的消息。此应用程序的订阅费用高达人民币 2000 元,但其跑路后没有进行任何形式的退款,让众多用户非常愤怒。近日,苹果公司对此做出了回应,表示已经将此应用下架,而具体的原因是「原开发者身份证信息不符,涉嫌诈骗」。
苹果公司表示已向开发人员和相关机构发出通知,要求其立即停止已有服务,并停止从新用户手中收取费用。该公司还同时向众多用户致歉,并提到除非要用户自己向苹果公司寻求处理,否则不会以任何形式向用户退款。
随着苹果公司对「隐入尘烟」下架,对于这一论题的讨论也日益高涨。尽管很多人对原开发者表示出了质疑,认为隐入尘烟本身就是骗人的东西,但也有人持不同意见。他们认为,在支付 2000 元之前,不少人都能够像入门试用一样在“隐入尘烟”中免费使用数天,开发者完全可以在这段时间里,让用户在体验后再决定是否续费。但事实上,开发者并没有采用这种方式,因此用户才会对此心怀不满。无论如何,隐入尘烟跑路不退款的事件,已经让我们意识到,虚拟服务的权益保障和监管问题亟待解决。