打电话技巧(当你电话参差不齐时，这些“打电话技巧”或可为你转运！)

电话在现代人的生活中无处不在，但你是否曾遇到过让自己非常“受伤”的电话？

比如：商家的推销电话、快递员的询问电话。打电话也是一门技术活，今天就给大家分享几点“打电话技巧”。

• 语速适中，语气平稳

语速过快或不连贯，容易让人听不懂，同时也会让人感到紧张，产生无形的压力。语气平稳，会让人感到亲切、温馨。

• 文明用语，不采用口头语

说话用文明语，显得你是个懂礼貌、有教养的人。使用口头语则让人觉得不自信，缺乏礼貌。

• 接电话动作利落

接电话之前，充分准备，然后轻柔地按下接听键，然后是短暂的沉默。这样做不仅可以节省时间，还可以让你比别人给人留下更好的口碑。如果是你打电话，你需要先确认对方是否方便，有时间接听。

打电话还是需要有相应的技术和处事方法，这样才能避免不必要的尴尬。