3月15日是消费者权益日。每年的这一天，是全民关注消费者权益的日子，也是曝光一些消费陷阱和诈骗行为的日子。
然而，2012年，3月15日到来之前，中国电信、中国移动和中国联通这三家电信运营商成为了人们热议的话题。各种乱象和套路让人摸不着头脑。
据了解，这三家运营商的乱象主要集中在资费，服务和广告等方面。
首先是资费问题。2012年，中国电信和中国联通先后推出资费新政——3G流量包和上网卡分离，费用大幅度下降，但该政策仅对新用户有效。这让老用户十分无语。而中国移动则推出4G网络，但用户数量不能同时享受快速网络和低价资费，这只能让消费者变成了付钱的“试验品”。
其次是服务问题。2012年，各大电信运营商频频被投诉服务态度差，通话质量不过关。甚至有遭拒绝退费的用户。
最后是广告问题。2012年，电信运营商的各种广告套路导致了大量的用户误导和消费陷阱。比如“99元月租费送200元话费”“装了百兆光纤网速飞起来”等等，一股骗术气息扑鼻而来。
