随着市场变化和消费者需求的多元化,中国的百货业正经历着一次翻天覆地的变革。传统的department store逐渐式微,新零售时代背景下,百货业正积极转型变革,保持竞争优势,实现可持续发展。
以高端大型购物中心为代表的department store原来是各大城市商业街的“风景”,拥有最高大上的门面、各种各样的品牌和服务。但其勉强跟上现代社会日新月异的飞速发展,很多传统百货业的老店面在后来迎来的新一批购物中心中遇到了生存的危机,面对社交媒体纷飞、移动互联、O2O等新兴领域的冲击,传统企业在信息化、技术研发上耗时时间、精力和金钱,败给了头脑灵活、敢于尝试新事物、前卫的新兴企业。
此次转型,部分百货企业选择拿出空间,衍生更多文化活动,如书店、艺术展示,以吸引住顾客的注意力,赢人心;有些则通过电商进军线上市场;或是直接改变业态,推出超市、家装、旅游等附属业态,多角化经营,以求盈利。尤其在疫情席卷全球的当下,线上线下融合趋势愈发明显。
中国的百货业正在经历前所未有的变革,早敢试、早实践、早看清趋势、早变得聪明,才是最明智的选择。